To agent AI, który widzi Twój CRM, pocztę, kalendarz i wyniki firmy wyłącznie przez zamkniętą listę narzędzi, które mu piszemy. Rozmawiasz z nim w Telegramie albo na WhatsAppie: „co dziś czeka?”, „co z Hurtownią Mazur?”, a on odpowiada z podaniem źródła i linkiem do karty klienta. Notatkę, następny krok czy szkic maila przygotowuje, a zapisuje dopiero po Twoim kliknięciu. Maila nie wyśle sam: wysyłka rusza z zalogowanego panelu. Działa na produkcji od 18 października 2026.
co z Hurtownią Mazur?
16:12Hurtownia Mazur (kontakt 11):
Karta klienta 11 →
16:12dopisz, że wycenę wyślę w piątek, i ustaw krok na piątek
16:14Przygotowałem zapis w kontakcie 11:
· notatka: „Wycena modułu magazynowego w piątek”
· krok: wysłać wycenę, termin pt 24.10
dodaj_notatke kontakt 11ustaw_krok kontakt 11 · pt 24.10Zatwierdź
16:15Zapisane. Przypomnę o kroku w piątkowym skrócie.
16:15„Co z tym klientem?” oznacza w praktyce kartę w CRM, wątek w poczcie, termin w kalendarzu, notatkę w telefonie i pytanie do kolegi. Każdy, kto prowadzi firmę, robi to kilkanaście razy dziennie.
Publiczne czaty AI tego nie rozwiążą, bo nie widzą Twoich danych. A narzędzia, które je widzą, często mogą za dużo: wysłać maila, usunąć kontakt, zmienić ofertę.
„Co dziś czeka?”, „co z Przychodnią?”, „jak idzie w tym tygodniu?”. Z telefonu albo komputera.
Ma narzędzia do CRM, poczty, kalendarza i wyników, które mu napisaliśmy. Nie ma terminala, plików ani internetu poza nimi.
Podaje, skąd ma fakt (karta, mail, rozmowa), numer, po którym go sprawdzisz, i link do karty w panelu.
Notatkę czy krok w CRM zapisuje po kliknięciu „Zatwierdź”. Maila, SMS-a czy publikację tylko proponuje z jednorazowym linkiem ważnym 48 godzin, a wykonuje je kliknięcie w zalogowanym panelu.
Nowa konsultacja ze strony, pilny telefon, odpowiedź klienta. Skrót rano i po południu, w nocy tylko sprawy pilne.
Co się dzieje, co robi AI, co zostaje przy człowieku i jaki jest efekt.
Zrzuty pochodzą z działającego oprogramowania uruchomionego na danych przykładowych: nazwy, adresy i numery są fikcyjne. Rozmowy odtwarzamy na danych fikcyjnych, bo prawdziwe to dane klientów.
Skrót dnia, środa 22.10
Do wiadomości 95 przygotowałem szkic odpowiedzi. Nie wysłałem go.
Przejrzyj i wyślij w panelu →
07:01zgłoszenie 31 biorę sam
07:20Przypisane do Ciebie po zatwierdzeniu w komunikatorze. Dam znać, jeśli klient zadzwoni ponownie.
07:20Agent działa w Telegramie od 18.10.2026 i na WhatsAppie od 21.10.2026, podpięty do CRM, poczty, kalendarza, sekretarki AI i fabryki treści przez 62 narzędzia. Pisać do niego może tylko właściciel firmy. Stoi na otwartym silniku agenta (licencja MIT), z serwerem narzędzi w standardzie MCP i modelem Claude.
Asystent z tymi samymi zasadami, ale z narzędziami do zgłoszeń, wykonawców i poczty biura. Pamięć faktów działa tak samo: zapamiętuje tylko to, co powiedział człowiek, a nie treść cudzych maili. Zobacz asystenta na WhatsAppie.
Mówimy to przed wdrożeniem, nie po. Zasady wspólne: minimum danych do modelu, umowa powierzenia z dostawcą, dostęp kontrolowany rolami i ślad audytowy.
Spisujemy pytania, które zadajesz codziennie: z nich powstaje lista narzędzi agenta.
Podpinamy agenta do Twojego CRM przez API (albo budujemy CRM), do poczty i kalendarza.
Ustalamy, co agent tylko czyta, a co może zaproponować do zapisu.
Dziennik wywołań i dzienny limit kosztów modelu działają od pierwszego dnia.
Zaczynamy od listy pytań, które zadajesz codziennie, i od tego, gdzie leżą odpowiedzi. Zakres i wycena na piśmie po rozmowie discovery. Koszt modelu AI płacisz według zużycia, z dziennym limitem, po którym agent staje.
Agent widzi Twoje systemy tylko przez narzędzia, które mu napisaliśmy, i nic poza nimi. Każde wywołanie jest w dzienniku, a zapis wymaga Twojego kliknięcia. Ogólny czat z wtyczkami widzi więcej, a pilnujesz go mniej.
W naszych wdrożeniach nie. Przygotowuje szkic, który czeka w panelu, a wysyła człowiek. Szkic może dotyczyć tylko osoby, która wcześniej sama do Ciebie napisała.
Taki, który ma API, albo żaden: wtedy budujemy CRM razem z agentem. Narzędzia agenta są osobnym serwerem w standardzie MCP, więc zmiana CRM albo komunikatora nie oznacza przebudowy agenta.
W systemie wewnętrznym na modelu Claude, przez bramkę, która trzyma klucze i liczy koszty. Model dobieramy do zadania, budżetu i wymagań bezpieczeństwa; gdy dane nie mogą opuścić sieci, agent korzysta z modelu lokalnego.
Treść maili i wiadomości to dla agenta dane, nie instrukcje. Nie ma narzędzi do wysyłki ani usuwania, więc nawet skuteczna próba nie przełoży się na działanie, a podejrzane treści agent zgłasza.
Fakty na tej stronie pochodzą z kodu i dzienników wdrożeń, stan na 22 października 2026. Wydawca: Sprint0 sp. z o.o.. Agenty AI w firmie: przewodnik na sprint0.pl.
Pytasz głosówką „co pilnego?”, a asystent sprawdza zgłoszenia i proponuje ruch. Dane zmienia dopiero po Twoim „tak” z numerem propozycji.
Jeden system i dwa wejścia: pełny panel dla biura i aplikacja pod kciuk dla ludzi w terenie, z powiadomieniami i asystentem AI.
System czyta skrzynki co 2 minuty, rozpoznaje sprawę, zakłada zgłoszenie i pisze projekt odpowiedzi. Ty czytasz i klikasz „wyślij”.
Opisz, która praca zjada czas albo gdzie giną informacje. Odpiszemy z propozycją terminu rozmowy i powiemy, czy AI ma tu sens i którą drogą powinny iść dane.
Wolisz maila? kontakt@sprint0.pl
Odpiszemy na podany e-mail w ciągu 24 godzin roboczych, z propozycją terminu rozmowy.